❓ Câu hỏi thường gặp (FAQs)

Dưới đây là danh sách các câu hỏi phổ biến từ người dùng trong quá trình sử dụng phần mềm Quản lý Nghĩa trang Văn Điển.

1. Tôi quên mật khẩu, làm sao để lấy lại?

Để lấy lại mật khẩu, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Truy cập trang đăng nhập.
Nhấn vào nút "Quên mật khẩu".
Nhập email đã đăng ký tài khoản.
Làm theo hướng dẫn trong email để đặt lại mật khẩu.

Nếu bạn không nhận được email, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tại trinhdinhvu2312@gmail.com.

2. Phần mềm có hỗ trợ trên điện thoại không?

Hiện tại phần mềm chủ yếu được sử dụng trên nền tảng trình duyệt web. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng phần mềm trên điện thoại thông qua trình duyệt Chrome hoặc Safari với giao diện tương thích di động.

3. Khi bị lỗi “Không thể kết nối đến máy chủ”, tôi cần làm gì?

Bạn hãy thử các bước sau:

Kiểm tra lại kết nối mạng internet.
Thử tải lại trang (Ctrl + R).
Nếu vẫn không được, hãy liên hệ kỹ thuật: 0988 123 456.

Bạn không tìm thấy câu hỏi của mình?
👉 Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.